神対応だわ

わたしは、ベロニカ。

3日前だったかしら。

ママの心臓が凍ってしまう出来事があったのを

しれーーーっと見ていたおんなのこ。

 

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それは、いつものように、公園で暗くなるまで過ごしたあと、

ひなちゃんとりんちゃん、そしてぷりんちゃんと連れだって

旧国道側の道から帰っていた時のこと。

 

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ひなちゃん、りんちゃんと曲がり角で別れて、ぷりんちゃんと少し歩いていたわ。

立ち止まりがちだったわたしにママは「さあ、帰るよ。」

 

と、ここまでは、いつもとなんら変わりのなり光景だったの。

 

ところが次の瞬間!

強く引っ張られたわけでもないのに、ハーネスがぽろっと、落ちてしまったの。

 

クルマの通りの少なくない道だったせいもあって、

ママはすぐに「ベリーだっこ!」と言ったわ。

わたしは、ママの腕に前足をかけてだっこしてもらったわ。

次の瞬間、わたしたちの横をクルマが通り過ぎて行ったの。

 

これには、ぷりんちゃんのママもびっくりして、無事だったことに胸をなでおろしてくれたわ。

 

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それにしても買ったばかりのハーネス。

店員さんにきっちりサイズまで合わせてもらっていたのよ。

ペット用品は安くで仕入れられるというのに、命にかかわるものだから

わざわざフィッティングをして購入したというのに・・・。

 

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だいたい、首輪はすっぽぬけするから、ハーネスにしたというのに、

一瞬ですぽっと、ぬけるものなのかしら。

 

ゆいいつの目撃者である、ぷりんちゃんのママは、

「べりーちゃんが前に手を出したら一瞬でぬけてたわ。」

と言っていたわ。

 

きつく締めすぎていたからいやがってぬいだのだわ、とか

縄ぬけの天才だわ、とか

いろいろ言われたのだけど、ママは解せないまま、

ハーネスを改造するか、誰かにあげるか悩んでいたわ。

 

そこへ、ちょうど体格の小さい柴犬のはなちゃんがいたので、

試着してみてよかったら、使って!と言ったわ。

足の短いダックスにはあげられないけれど、足の長い子なら大丈夫ってことで。

 

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はなちゃんのママは、ハーネスを辞退しながら、ここで、まことにすばらしい意見を言い放ったわ。

「買ったお店にもっていったら?」

 

確かに。

返品できないにしても、同じようなことがよそのダックスでおこっては問題だし。

翌日、わたしたちはペットパートナーズに行くことにしたわ。

 

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店に入ると、ちょうどハーネスを試着させてくれたおねーさんがいたので

ママは「覚えていますか?!」と事のいきさつを、ことこまやかに、

返品してほしいわけじゃありませんと、付け加えながら説明したわ。

 

おねーさんは、「そっか~ぬけちゃったんだ。」とニュートラルに事情を聞いていたわ。

そして、ママは、すっぽぬけたハーネスをつけてみせたりとしていたのだけど、

つけたり、はずしたりしている一瞬、ノーリードになったので、わたしはお店を飛び出したの。

自動ドアを開けて。

 

この時はママの制止もきかずに。

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またしても、ママの心臓は凍りつきそうになったわ。

でも、外で兄が待っていたので、兄につかまってしまったのよ。

 

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それから、また店にもどると、今度は店長さんらしき人が

「さっきから話を聞いていたのですが、これは問題ですので

メーカーに伝えます。

そして、ハーネスの代金は返金します。」と。

 

「なにより、犬が事故にあわなくて本当によかったです。」と。

 

神対応だわ。

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ママは「ありがとうございます。

それでは、はずれないハーネスを購入しますので、

試着させてください。」と言ったわ。

その新ハーネスはミリ単位で調整できるもので、シリコンのような素材だったので

川遊びにも良さそうだったわ。

 

わたしは、ベロニカ。

神対応で得た信用というのは、目先の利より、よほど大切なものなのね。

 

そして新ハーネスは、取り寄せとなったのだけど、カタログを見たら

ママの仕入れている問屋であつかっている商品だったのね。

 

ママはペットパートナーズであえて定価で購入する自分を

神対応だわと言っていたわ。

 

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2 thoughts to “神対応だわ”

  1. わたしも一度しか行ったことないけど
    一発であのお店好きになりました。
    それにしてもベロちゃんはお母さんをハラハラさせる天才ね。

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